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feiyu pocket 3 (faq)

  • 1.  feiyu pocket 3充电需要多长时间?
    推荐使用5v/2a充电头,云台充电时长约1.5h(充电过程中云台指示灯红灯常亮,充满电后自动灭灯);
    单独手柄充电时长约1.2h分钟(充电时,指示灯红灯常亮,充满电后绿灯常亮);
    云台和手柄合体对插充电时长约1.58h满电;
    持续充电请不要超过12小时。
  • 2.  feiyu pocket 3的电池是否可以拆卸?容量和续航是多少?
    内置电池,不可拆卸。云台电池信息:7.4v,280mah;手柄电池信息:7.4v,750mah,5.55wh;type c口充电。
    云台: 不连接wifi,静置拍摄续航:60min(1080p 30fps);
    云台和手柄合体对插续航: 116min(1080p 30fps)

  • 3.  如何正确安装云台与手柄?
    确认云台底部燕尾槽沿着手柄的燕尾槽对插好,云台type c口须与手柄凸出的type c口对准。对插好后,请确保云台云台的type c口和手柄之间是无缝隙的。

  • 4.  micro sd卡选择有哪些需要注意的地方?
    最大支持512g容量的存储卡,使用高分辨率帧率录制视频要求使用高速卡,需要使用u3级别以上(最低写入速度>30mbps)的micro sd卡。

  • 5.  feiyu pocket 3无法开机,怎么办?
    (1)请确认电池是否有电,可尝试充满电后长按电源键3秒开机。
    (2)如果是因为长按电源键过久(10秒或以上)导致强制掉电, 请先将云台充满电后,再尝试按电源键3秒放手,再按电源键3秒进行开机。
  • 6.  如何切换feiyu pocket 3的工作模式?
    云台和手柄合体对插好后开机,手柄屏幕底部边缘从下往上滑,该界面可控制云台回中,可切换航向俯仰跟随、航向跟随、全跟随。
    或者单击云台上的m键循环切换af/hf/tf云台模式,长按m键切到lk模式。
  • 7.  feiyu pocket 3支持哪些视频分辨率和帧率录制?
    4k(3840*2160) 支持60/50/48/30/25/24 fps
    2.7k(2720*1520 )支持60/50/48/30/25/24 fps
    1080p(1920*1080 )支持 120/60/50/48/30/25/24 fps
  • 8.  手柄上的摇杆有什么功能?
    (1)手柄屏幕在主界面显示时,可摇杆上下左右控制云台主机。左右打摇杆可控制航向轴左右转动, 上下打摇杆可控制俯仰轴上下转动
    (2)手柄屏幕在相册预览界面显示时,左右打摇杆可切换文件预览;
  • 9.  如何控制云台变焦?
    云台和手柄合体对插好后开机,在拍照模式,视频模式或外置摄像头模式上下推手柄的变焦杆(1~4倍),上推视角变窄,下推视角变大。或者连接feiyu cam app控制变焦;

  • 10.  如何设置视频分辨率和帧率?
    云台和手柄对插好后开机,手柄屏幕右侧边缘从右往左滑,点击“录像”选项,即可进入修改分辨率和帧率。
    或连接feiyu cam app修改参数;

  • 11.  feiyu pocket 3支持什么视频格式录制?
    mp4、mov。需要连接feiyu cam app进行修改,修改视频格式时,请确认云台的拍摄模式已切换到视频拍摄模式,然后进入专业模式修改视频格式。
  • 12.  骑行使用什么模式?
    (1)云台和手柄合体对插好后开机,手柄屏幕顶部边缘从上往下滑,选择左边图标“穿戴模式”;返回主界面,先从屏幕底部边缘从下往上滑,然后再从屏幕右侧边缘从右往左滑,最后点击小人骑车的图标切换到骑行模式。
    (2)连接feiyu cam app设置,打开菜单选项,从穿戴模式切换到穿戴,再设置app预览界面左下角的图标到小人骑行。
  • 13.  如何打开pro模式?
    云台和手柄合体对插好后开机,手柄屏幕顶部边缘从上往下滑,再持续从屏幕右侧边缘从右往左滑,直到普通模式/“pro”界面。点击变为专业模式同时“pro”亮起白色。返回主界面,点击左上角“pro”即可设置相关参数。
  • 14.  pro模式下有什么功能?
    拍照模式可以调节曝光补偿,白平衡,图片格式。
    视频模式可调节曝光补偿,白平衡,色彩模式,音量。

  • 15.  如何调节麦克风录音大小?
    视频拍摄模式,云台设置为“专业模式 pro”,返回主界面,点击左上角的“pro”,找到“音量”可设置静音、低、中、高档位。
  • 16.  如何切换广角模式?
    云台和手柄合体对插好后开机,在拍照模式或视频模式时,手柄屏幕顶部边缘从上往下滑,再从屏幕右侧边缘从右往左滑2次到宽视角界面,单击该图标可循环切换超广角、宽视角、窄视角。
  • 17.  feiyu pocket 3全景支持什么模式?
    2*2,3*3,180三种模式。全景合成需要在feiyu cam app上进行。
  • 18.  如何调节屏幕亮度?
    云台和手柄合体对插好后开机,手柄屏幕上侧边缘从上往下滑,然后持续从屏幕右侧边缘从右往左滑,直到最后一个界面,点击可设置,低、中、高亮度。
  • 19.  feiyu pocket 3的人脸追踪模式怎么操作?
    (1)云台和手柄合体对插好后开机,手柄屏幕上侧边缘从上往下滑,再持续从屏幕右侧边缘从右往左滑,直到“人脸追踪界面:关”图标,点击切换到“人脸追踪:开”模式,人脸亮起白色即可(仅拍照/视频/慢动作模式下支持)(色温低于3600k或白炽灯模式不支持)
    (2)feiyu cam app连接云台wifi后,进入app实时预览界面,在拍照/录像/慢动作模式下,点击物体/人脸追踪图标切换到人脸图标,直接在app预览界面对被追踪人脸画框,当被追踪人脸被绿框选中即可追踪。
  • 20.  如何开启feiyu cam app物体追踪功能?
    feiyu cam app连接云台wifi后,进入实时预览界面,在拍照/录像/慢动作模式下,直接画框框选中被追踪物体,被追踪物体被绿框选中即可追踪。 (备注:苹果7以下版本手机性能不足,物体跟踪体验会差一些)
  • 21.  轨迹延时支持几个点?
    云台和手柄合体对插好后开机,在手柄上,可以设置2个点位;feiyu cam app连接云台wifi后,最多可支持10个点位。
  • 22.  如何进入竖拍录制视频?
    (1)云台和手柄合体对插好后开机,手柄屏幕顶部边缘从上往下滑,选择右侧的“手持模式”,云台在全跟随模式下,云台向左或向右倾转90度至水平即可。(备注:视频4k 48/50/60fps和1080p 120fps不支持竖屏显示)
    (2)云台和手柄合体对插好后开机,手柄屏幕顶部边缘从上往下滑,选择左侧的“穿戴模式”,云台在全跟随模式下,云台向左或向右倾转90度至水平,再双击m键回中也可进竖拍模式。

  • 23.  如何查看云台剩余电量?
    (1)云台和手柄合体对插好后开机,手柄屏幕主界面右上角显示有电池剩余格数(左侧电池格代表手柄当前电量,右侧电池格代表当前云台电量)。
    (2)到设置里查看剩余电量:云台和手柄合体对插好后开机,手柄屏幕顶部边缘从上往下滑,再从屏幕右侧边缘从右往左滑进入设置界面,点击设置图标,见“电池”百分比(电池显示为云台当前电量)。
  • 24.  如何设置feiyu pocket 3为潜水模式?
    四连击云台m键进潜水模式(diving mode);关机装入潜水壳,长按防水壳电源键约3秒开机,单击电源键切换拍摄模式,单击拍摄键进行拍摄;
    (备注:单击m键可退出潜水模式。手柄与云台合体对插好后开机,四连击云台m键不支持进入潜水模式(潜水模式只有云台单独工作时才能操作)。另外,在潜水模式,云台不支持按云台拍摄键打开wifi。也不支持通过蓝牙连接feiyu cam app。手柄与云台分离,不支持无线图传到手柄显示。)
  • 25.  feiyu pocket 3如何校准?为什么要校准?
    (1)按键触发校准:云台开机的状态下,同时按下云台电源键和云台m键并同时松手可进入云台校准模式(云台保持直立静置)。
    (2)触屏触发校准:云台和手柄合体对插好后开机,手柄屏幕顶部边缘从上往下滑,再从屏幕右侧边缘从右往左滑进入设置界面,点击设置图标(像齿轮状)进入子菜单,再从屏幕右侧边缘从右往左滑找到校准选项,点击校准并按提示进行校准。(云台保持直立静置)
    环境温度差异过大或一些误操作导致相机漂移/倾斜可使用校准解决。
  • 26.  feiyu pocket 3如何强制复位关机?
    长按电源键8秒以上。
    注意:强制关机后要需要重新开机。请先按电源键3秒松开,再按电源键3秒开机。
  • 27.  如何下载feiyu pocket 3 app?
    到应用商店搜索“feiyu cam”下载,第一次使用需要手机号或者邮箱账号登录 ;登录后即可使用。
  • 28.  feiyu pocket 3如何开启云台wifi连接feiyu cam app?
    打开feiyu pocket 3 wifi方式:
    长按云台拍摄键3秒打开云台wifi;
    云台和手柄合体对插好后开机,长按手柄拍摄键3秒打开云台wifi; 云台和手柄合体对插好后开机,手柄屏幕顶部边缘从上往下滑,再从屏幕右侧边缘从右往左滑,进入设置界面后点击设置图标,找到wifi选项并开启。
    feiyu cam app连接云台wifi方式:
    方式一扫码(云台和手柄合体对插):请确认手机wifi和蓝牙已打开。云台和手柄合体对插好后开机,长按手柄拍摄键打开云台wifi,点击右上角二维码图标调出二维码。 安卓手机:打开feiyu cam app,点击下方“feiyu pocket”选项,选择feiyu pocket 3,点击确定,再点右上角扫码图标,扫描手柄屏幕的二维码即可进入app预览界面。 ios手机:打开feiyu cam app,点击下方“feiyu pocket”选项,选择feiyu pocket 3,点击确定,再点右上角扫码图标,扫码连接云台wifi,点击加入app预览界面。
    方式二手机系统连接(仅云台):请确认手机wifi和蓝牙已打开。打开云台,长按云台拍摄键3秒打开云台wifi。
    安卓手机: 打开手机系统设置,选择wlan,找到云台的wifi,点击进去并输入密码,填完密码后点击右上角的打勾图标。 打开feiyu cam app,点击下方的“feiyu pocket”选项,点击“搜索设备”即可进入app预览界面。
    ios手机: 打开手机系统设置,选择无线局域网,找到云台的wifi,点击进去并输入密码,填完密码后点击右上角的加入。 打开feiyu cam app,点击下方的“feiyu pocket”选项,点击“连接设备”即可进入app预览界面。
    方式三经过蓝牙去自动连接wifi(云台和手柄合体对插):请确认手机的wifi和蓝牙已打开。云台和手柄合体对插好后开机,长按手柄拍摄键大概3秒打开云台wifi。 安卓手机: 打开feiyu cam app,点击下方的“feiyu pocket”选项,点击“连接设备到***”,点击”feiyu_pocket_3***”。
    ios手机:打开feiyu cam app,点击下方的“feiyu pocket”选项,选择feiyu pocket 3,点击确定,点击连接到vcam_***(云台wifi名称),再点击feiyu_pocket_3 云台wifi名称,最后点击加入。
    注意:(1)部分安卓手机首次使用“方式二”连接云台wifi后,再用“方式一”连接wifi,点击连接设备时,feiyu cam app会提示“无法连接设备”。遇到这种情况,请到手机系统wlan,选择云台wifi并忘记该云台的wifi后再使用扫码(方式一)连接。
    (2)部分安卓手机首次使用“方式二”与云台wifi连接后,再用“方式三”连接云台wifi,在feiyu cam app点击云台蓝牙”feiyu_pocket_3_***”,app会跳转到手机系统wlan(wifi列表)。遇到这种情况,请确保云台wifi已打开,再在手机系统wifi列表选择云台的wifi, 并输入密码进行连接。
    (3)如果到手机系统wifi连接云台,遇到提示发生验证错误,或网络拒接接入,连接失败,请重新关闭云台wifi再开启,或云台重启再开wifi重新连接;
    (4)如果a手机连接了云台的蓝牙,当b手机使用方式三连接云台,b手机会搜不到云台蓝牙;所以,请把a手机蓝牙关闭,断开与云台之间的连接;由此可见,云台的蓝牙只能一对一的配对连接工作。
  • 29.  feiyu pocket 3修改云台wifi密码后,安卓手机连接不上wifi,怎么办?
    (1)通过feiyu cam app扫码连接
    wifi后去修改云台wifi密码,当我们再去扫码连接云台wifi,部分手机是连接不上的。因为扫码记住的是没有修改密码前的密码,此时,请关闭wlan再打开,然后通过feiyu cam app再扫码连接,或打开手机wlan搜索云台的wifi重新输入新的wifi密码进行连接。
    (2)通过手机设置里的wlan输密码连接后去修改云台wifi密码,当我们再去扫码连接云台wifi,部分手机是连接不上的。此时,我们需要到手机设置wlan找到云台的wifi,然后点击删除该云台wifi,再通过feiyu cam app重新扫码连接。

  • 30.  通过feiyu cam app扫码连接feiyu pocket 3 wifi,为什么连接不成功?
    部分手机如果直接在手机系统设置wlan连接云台wifi,下次如果想用feiyu cam app扫码连接云台wifi,这有可能会导致连接云台wifi不成功。遇到这种情况,请到手机系统设置wlan删除/忘记该云台的wifi,再使用feiyu cam app扫码连接云台wifi。
  • 31.  ios扫码连接云台wifi一直没有连接成功,并提示无法加入网络“vcam_****”或手柄屏幕已经显示手机名称,怎么办?
    请到手机系统设置确认feiyu cam app的“本地网络”已打开,并勾选权限“wlan与窝蜂网络”,再连接云台wifi。

  • 32.  ios版feiyu cam app为什么提示保存文件失败?
    (1)手机系统设置里feiyu cam app照片权限没有打开,点击feiyu cam app下方右侧的相册,点击“sd卡”,选择图片或视频下载时会提示“保存失败”。“已编辑”相册不会显示文件视图;
    (2)请到手机系统设置,进入feiyu cam app选项,照片选项勾选“所有照片”,这样feiyu cam app下载照片或视频到手机相册时才能保存成功。
  • 33.  如何查看sd卡剩余内存量?
    (1)云台和手柄合体对插好后开机,手柄屏幕主界面右下角显示剩余容量,如拍照模式显示剩余张数,视频模式显示剩余时长。
    (2)到设置里查看剩余容量:云台和手柄合体对插好后开机,手柄屏幕顶部边缘从上往下滑,屏幕右侧边缘从右往左滑进入设置界面,点击设置图标进入了菜单,屏幕右侧边缘从右往左滑找到“存储”。
  • 34.  如何拷贝sd卡中的文件?
    (1)云台和手柄合体对插好后开机,通过 usb-type c 线将手柄左侧type c口与电脑usb口进行插线连接,屏幕选择u盘模式,电脑即可查看u盘文件和拷贝;
    (2)通过feiyu cam app中的相册下载功能,拷贝到手机;
    (3)拔出micro sd卡,使用读卡器拷贝到电脑或手机。
  • 35.  feiyu pocket 3文件传输速度如何?
    连接电脑拷贝文件时,云台本身能达到23mb/s左右的速度,但实际传输速度不仅与云台有关,而且与sd卡读写速度、电脑usd端口速度有关。若sd卡读写速度低于23mb/s,或电脑usb为2.0版本,则实际传输速度取决于这两者中更低的那个。
    feiyu cam 通过wifi连接相机下载文件的传输速度为3mb/s左右。
  • 36.  误操作或手出汗触屏时导致死机,怎么办?
    云台死机表现:触屏无反应(如通过触屏切换拍照、视频、慢动作等无反应),在视频模式设置分辨率帧率无法退出界面,关闭wifi时卡在“是否关闭wifi”界面,云台屏幕黑屏电机有力等等。
    解决办法:如果云台卡死请长按云台电源键8秒强制关闭云台;此时,需要长按3秒松开,再长按3秒进行开机。
    如果手柄卡死,长按手柄电源键8秒强制关闭手柄;此时,需要长按3秒松开,再长按3秒进行开机。
  • 37.  外置摄像头功能如何使用?
    (1)仅云台,usb to type c线连接电脑usb端口与云台的type c口,打开云台,默认为udisk,单击电源键切换“外置摄像头”。
    (2)把手柄与云台对插,usb to type-c线连接电脑usb端口与手柄的type c口,打开云台,手柄触屏选择“外置摄像头”,打开windows自带的相机应用即可调用。
  • 38.  为什么手柄屏幕无法从上往下滑调出设置界面,也无法从左往右滑调出相册预览界面?
    手柄和云台处在分离状态或没有对插到位,不支持下滑调出设置界面,也不支持右滑调出相册预览界面。请确认云台和手柄是否已对插到位(即云台底部是否沿着手柄的燕尾槽对插好,并且云台type c口和手柄凸出的type c口之间没有缝隙)。
  • 39.  如何把feiyu pocket 3磁吸在物体上面?
    云台底部装有磁铁,可以直接吸附到铁质物体表面。
    转接座:带有1/4螺纹孔,预留有滑槽可匹配部分市面的快拆底座,也预留有过孔,可穿腕带等固定。
  • 40.  为什么屏幕画面是灰蒙蒙的?
    (1)请确认镜头保护膜已撕掉。
    (2)确认云台是否开启了fy-log模式。云台的pro模式下并切换到视频模式,点击手柄主界面左上角的“pro”,将色彩“fy-log”切换为“普通”。
  • 41.  手机下载视频后,播放时为什么会卡顿?
    手机性能差异,高分辨率/帧率视频解码不过来,会卡顿或者有慢放效果。
  • 42.  feiyu pocket 3是否支持外接麦克风?
    不支持。
  • 43.  feiyu pocket 3是否支持立体声?
    不支持立体声。分体使用时云台通过云台自身收声;合体对插使用时,云台通过手柄收声。
  • 44.  feiyu pocket 3是否支持充电宝供电?
    支持。云台和手柄都支持充电宝供电,合体对插使用时也支持充电宝供电。
  • 45.  wifi图传距离多少米?
    在空旷无干扰的地方,手柄图传极限为12m;feiyu cam app极限图传为14m。
  • 46.  wifi图传分辨率是多少?
    480p 30fps
  • 47.  feiyu pocket 3磁吸的吸力有多大?
    23n
  • 48.  feiyu pocket 3是否支持行车记录仪?
    不支持。没有循环录像和碰撞检测功能。
  • 49.  ios版feiyu cam app的实时预览为什么不能横竖屏切换?
    (1)请确认手机系统的竖排方向锁定是否已关闭。
    (2)请将feiyu cam app实时预览界面的横竖屏锁图标切换到解锁状态;蓝色为锁屏状态,白色为解锁状态。
  • 50.  feiyu pocket 3连接电脑后,电脑无法读取u盘数据,怎么办?
    (1)请确保usb to type c数据线是可用的,云台连接电脑后,请选择“u盘”模式(即udisk);
    (2)如果是驱动问题则需要删除驱动:云台连接电脑选择“udisk”,鼠标右击我的电脑/管理/设备管理器/其他设备,把带问号的feiyu ca icatch v37 usb device卸载,重新拔插云台即可。
  • 51.  云台是否容易与手柄自行分离?
    如果对插不到位,云台非常容易从手柄分离。因此,开机使用前请确保云台与手柄已正确对插好。
  • 52.  feiyu pocket 3是否防水?
    云台本身不防水,安装云台防水壳可以实现20m防水。
  • 53.  feiyu pocket 3自重是多少?
    云台=86g、手柄=73g(含内置电池,不含配件)
  • 54.  如何进行feiyu pocket 3云台固件升级?
    (升级云台固件云台电量需要在40%及以上,云台须插入sd卡) 1)安卓版feiyu cam app升级固件: 确保云台与feiyu cam app 已正确连接,连接成功后请返回feiyu cam app凯发k8官网下载客户端中心主页,点击”...“,选择”升级feiyu pocket“,点击“开始更新”,等待feiyu cam app自行上传云台固件, 上传完毕后feiyu cam app自动与云台断连。
    云台会自动下载固件,下载固件完成后云台会自动关机,请重启云台即可。
    2)ios版feiyu cam app升级云台固件:
    请确保云台与feiyu cam app 已正确连接,连接成功后请返回feiyu cam app凯发k8官网下载客户端中心主页,点击”...“,选择”升级feiyu pocket“,点“点击开始升级”,点击提示框”升级feiyu pocket“,等待feiyu cam app自行上传云台固件, 上传完毕后feiyu cam app自动与云台断连。
    云台会自动下载固件,下载固件完成后云台会自动关机,请重启云台即可。
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